রেফারেন্স

66ee-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 66ee-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসঙ্গে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতি
66ee 66ee-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ততা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের আইনি কাঠামো শুধু কাগজে নেই — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। ডেটা সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আলাদা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো আমাদের পৃষ্ঠায় স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখা হয়; bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত বা প্রকাশ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে; প্রথম প্রবেশেই আপনি কুকি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন, ব্রাউজার সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়; মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক; জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি অ্যাকাউন্ট পোর্টালে আপলোড করে এই ধাপ সম্পন্ন করা যায়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়, আর ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে চাইলে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট যেকোনো আইনি প্রশ্নে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; লিখিত নিশ্চিতকরণ সহ জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা আপডেট করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজেই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করব। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে পরবর্তীবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহার বন্ধ করে সহায়তা দলকে জানান।

কিছু কুকি সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য দরকার। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পোর্টালে সমস্যা হতে পারে; ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

না। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট পোর্টালে ঢুকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলে এই ধাপটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।